Palmyra Apart Hotel Gizlilik Politikası
Bu gizlilik politikası, Palmyra Apart Hotel tarafından işletilen web sitesi ve hizmetler aracılığıyla toplanan kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır. Web sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizden yararlanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.
Toplanan Kişisel Veriler
Aşağıdaki kişisel veriler, hizmetlerimizi sunabilmek amacıyla toplanmaktadır:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası veya pasaport bilgileri
- İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, posta adresi
- Konaklama bilgileri: Giriş-çıkış tarihleri, oda tercihleri, özel istekler
- Ödeme bilgileri: Kredi kartı bilgileri, fatura adresi (güvenli altyapılar üzerinden işlenir)
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, çerez bilgileri
Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Rezervasyon oluşturma, onaylama ve yönetimi
- Konaklama hizmetlerinin sunulması
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (GİKS bildirimi vb.)
- Müşteri memnuniyeti anketleri ve hizmet iyileştirme
- Kampanya, promosyon ve bilgilendirme (onayınız dahilinde)
- Web sitesi güvenliği ve performans analizi
Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır:
- Zorunlu çerezler: Sitenin düzgün çalışması için gerekli (oturum, dil tercihi, para birimi)
- Analitik çerezler: Ziyaretçi davranışlarını anonim olarak analiz etme
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda bazı site özellikleri düzgün çalışmayabilir.
Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:
- Yasal zorunluluklar (emniyet, jandarma, mahkeme kararı vb.)
- GİKS (Güvenlik Bilgi Sistemi) bildirimi
- Ödeme işlemleri için güvenli ödeme altyapısı sağlayıcıları
- Açık rızanızın bulunduğu durumlar
Verilerin Korunması
Kişisel verileriniz, SSL şifreleme, güvenlik duvarları ve erişim kontrolü gibi teknik ve idari önlemlerle korunmaktadır. Verilerinize yalnızca yetkili personel erişebilir.
Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Bu haklarınızı kullanmak için bilgi@turuncapart.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.
İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Palmyra Apart Hotel
E-posta: bilgi@turuncapart.com
Telefon: +90 5423726678
Son güncelleme: Mart 2026